Over het bedrijf

Onze firma is op 30.11.2014 opgericht en is gespecialiseerd in internetverkoop.
We zijn onze activiteiten gestart met kleinhandelverkoop, maar mettertijd hebben we ons dienstenaanbod uitgebreid met groothandel en vertegenwoordiging en distributie van bepaalde merken in Polen.
Meer informatie over ons groothandelaanbod vind je hier

Doel en missie

Al sinds het begin van ons bestaan zijn een vlotte bediening van de bestellingen en tegelijkertijd een zo ruim mogelijk assortiment onze prioriteiten. Dit zijn geen loze beloften, er staat een hele reeks maatregelen achter, want het is heel moeilijk om deze twee doelen te combineren en voor de meesten van onze concurrenten sluiten ze elkaar zelfs uit, in het bijzonder als het gaat om internetverkoop, waar de prijsconcurrentie bovendien erg sterk is.
Deze doelstellingen bereiken we hoofdzakelijk dankzij:

  • Een op maat gemaakt, uitgebreid informaticasysteem, dat we voortdurend verder uitbouwen.
  • In tegenstelling tot vele andere internetwinkels minimaliseren we virtuele handel in producten en breiden we voortdurend ons eigen magazijn uit.
  • We zorgen voor de kwalificaties, motivatie en tevredenheid van ons personeel.

Een paar cijfergegevens als bewijs dat de bovenstaande stellingen waar zijn:
We hebben maar liefst 99.81% van de bestellingen uitgevoerd zonder problemen met de beschikbaarheid, waarvan 86.95% binnen of voor de termijn is verzonden.
Slechts 0.07% van de bestellingen is geannuleerd, omdat het product niet beschikbaar was of omdat we geen alternatieve producten konden voorstellen.

We hebben in ons eigen magazijn 36455 producten die gereed zijn om onmiddellijk te verzenden, en nog 4879 met wie we een geïntegreerd informaticasysteem en vast schema van (meestal dagelijkse) leveringen hebben.

*) Geldt niet voor producten die op individuele aanvraag worden ingekocht. Gegevens op basis van online gegenereerde statistieken voor de periode: 16.10.2018 - 15.11.2018.
Klik hier voor meer statistieken.

Oepss ... er is iets fout gelopen ...

Ons team

  • Paweł Buchaniec
    Oprichter
  • Joanna Bill Buchaniec
    Administratie
  • Rafał Schmidt
    Klantendienst
  • Grzegorz Jasiński
    Klantendienst
  • Małgorzata Gawor
    Klantendienst
  • Przemysław Kurek
    Klantendienst
  • Ryszard Dańda
    Ons manusje-van-alles

Gegevens van ons bedrijf

PJB - Firma Handlowo Usługowa Paweł Buchaniec
KoĽmice Wielkie 781 32-020 Wieliczka Poland
Telefoon* +48 12-284-83-28
E-mail: shop@super-hobby.com

Btw-nummer: 945-193-37-09
Regon: 356883601